No mesmo dia em que uma lapso global na Amazon Web Services (AWS) afeta serviços digitais em todo o planeta, o Pix registrou instabilidade nesta segunda-feira (20). 
Usuários de algumas instituições financeiras relatam interrupção de transferências e pagamentos em diferentes regiões do país.
De pacto com o site Down Detector, que monitora o funcionamento de plataformas online, as primeiras reclamações sobre o Pix começaram por volta das 4h da madrugada (horário de Brasília) e se intensificaram ao longo da manhã.
O volume de notificações atingiu 160 relatos por minuto às 11h30, 176 às 11h40 e chegou ao pico de aproximadamente 272 reclamações por minuto às 14h17.
As falhas foram observadas principalmente em grandes centros urbanos, uma vez que São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Fortaleza, Curitiba e Recife.
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Durante o período de instabilidade, houve aumento significativo nas buscas na internet por termos relacionados ao Pix e a fintechs.
No entanto, bancos tradicionais uma vez que Bradesco, Itaú e Caixa Econômica Federalista também registraram aumento nas queixas.
No Banco do Brasil, houve um aumento de reclamações durante a manhã, mas a situação se normalizou agora à tarde.
Pane
Partilha da Amazon responsável por serviços de computação em nuvem, a Amazon Web Services informou que enfrenta dificuldades técnicas na região US-East-1, extensão sob a responsabilidade da empresa que abrange o Nordeste dos Estados Unidos.
Essa infraestrutura é usada por empresas de diversos setores para hospedagem, armazenamento e processamento de dados.
A pane causou instabilidade em sites e aplicativos de grande porte, incluindo Mercado Livre, Mercado Pago, Reddit, Roblox, Snapchat, Wellhub (velho Gympass), TotalPass, Perplexity e Prime Video.
Na América Latina, os reflexos foram sentidos em serviços de transacção eletrônico, entretenimento e tecnologia financeira.
Banco Mediano
Por meio de breve nota, o Banco Mediano (BC) informou que “os sistemas administrados pelo BC funcionam normalmente” e que segue monitorando o desempenho das instituições participantes do sistema de pagamentos instantâneos.
Até o início da tarde, o BC não havia identificado falhas internas relacionadas ao incidente.
A mando monetária não confirmou a relação entre a instabilidade do Pix e a lapso da AWS. No entanto, segundo publicações especializadas em tecnologia, a coincidência de horários pode indicar impactos indiretos decorrentes da subordinação de serviços de computação em nuvem.
