O Banco Mediano divulgou nesta sexta-feira (13) que 5.290 chaves Pix de clientes do Banco Agibank SA tiveram dados expostos. Foi o 21º incidente com dados do Pix desde o lançamento do sistema momentâneo de pagamentos, em novembro de 2020, e o primeiro em 2026.
Segundo o BC, a exposição ocorreu de 26 de dezembro de 2024 a 30 de janeiro de 2025 e abrangeu as seguintes informações: nome do usuário, CPF com máscara (CPF parcialmente resguardado com asteriscos), instituição de relacionamento, sucursal, número e tipo da conta.
O incidente, apontou o BC, ocorreu por justificação de falhas pontuais em sistemas da instituição de pagamento. O vazamento ocorreu em dados cadastrais, que não afetam a movimentação de verba. Dados protegidos pelo sigilo bancário, uma vez que saldos, senhas e extratos, não foram expostos.
Embora o caso não precisasse ser transmitido por justificação do reles impacto potencial para os clientes, a autonomia esclareceu que decidiu vulgarizar o incidente em nome do “compromisso com a transparência”.
Todas as pessoas que tiveram informações expostas ou vazadas serão avisadas por meio do aplicativo ou do internet banking da instituição. O Banco Mediano ressaltou que esses serão os únicos meios de aviso para a exposição das chaves Pix e pediu para os clientes desconsiderarem comunicações uma vez que chamadas telefônicas, SMS e avisos por aplicativos de mensagens e por e-mail.
A exposição de dados não significa necessariamente que todas as informações tenham vazado, mas que ficaram visíveis para terceiros durante qualquer tempo e podem ter sido capturadas. O vazamento indica que alguém chegou a consultar os dados. O BC informou que o caso será investigado e que sanções poderão ser aplicadas. A legislação prevê multa, suspensão ou até exclusão do sistema do Pix, dependendo da sisudez do caso.
Em todos os 21 incidentes com chaves Pix registrados até agora, foram expostas informações cadastrais, sem a exposição de senhas e de saldos bancários. Por regra da Lei Universal de Proteção de Dados, a mando monetária mantém uma página em que os cidadãos podem escoltar incidentes relacionados com a chave Pix ou demais dados pessoais em poder do BC.
A Filial Brasil tenta contato com o Agibank e incluirá a resposta da instituição mal receber alguma sintoma.
